ADMINISTRACIÓN ORIENTADA AL CIUDADANO- SIMPLIFICACIÓN DE PROCESOS EN LOS PROCESOS DE LA ATENCIÓN AL CIUDADANO
El Ayuntamiento de Fuengirola facilita la relación de los ciudadanos con la Administración añadiendo más métodos de comunicación y que serán implementados con las actuaciones del proyecto.
La accesibilidad y usabilidad web permite que todas las personas puedan acceder a las webs y a sus contenidos de forma autónoma y usable con independencia del lugar o de las condiciones en que se encuentre el usuario a la hora de navegar por ellas. Es un beneficio fundamentalmente para aquellas personas que tienen una discapacidad permanente que les imposibilite el acceso a los contenidos web y a aquellas personas que tengan una discapacidad transitoria o derivada de la edad avanzada.
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA DEL CENTRO DE PROCESO DE DATOS Y PUESTOS DE TRABAJO, ORIENTADA A LA AMPLIACIÓN Y MEJORA DE LOS PROCESOS DE ATENCIÓN AL CIUDADANO Y EMPRESAS
Este proyecto tiene por objetivo actualizar la infraestructura informática del Ayuntamiento, incluyendo equipamiento informático portátil y la implantación de la firma biométrica. Todos estos cambios producen una mejora de los procesos y servicios de atención al ciudadano y a las empresas.
El Ayuntamiento utiliza distintos sistemas hardware y software para que los empleados municipales puedan trabajar en sus funciones y los actuales sistemas de virtualización, que son el core para la utilización del software del ayuntamiento, están obsoletos, lo que dificulta cumplir con el ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD. Con el presente proyecto se procederá a la actualización tecnológica de 40 puestos de trabajo, portátiles que servirán para trabajar tanto presencialmente como virtualmente.
Con la sustitución de este equipamiento se mejora a nivel físico en las comunicaciones con la implantación de VLANs, y diversas políticas de seguridad no implementables a día de hoy por la antigüedad de los sistemas.
IMPLANTACIÓN DE MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS PARA CONTINUAR EN LA ADECUACIÓN AL ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD (ENS) Y MEJORA DE LA SEGURIDAD TANTO EN EL AYUNTAMIENTO COMO EN LAS DEPENDENCIAS MUNICIPALES
La implantación y mejora de los servicios del Ayuntamiento, tiene que ir de la mano de una infraestructura de base, lógica de control, respuesta rápida ante incidentes y peticiones en el incremento de recursos (nuevos accesos, usuarios, aplicaciones, interacción con otras administraciones). Todo esto protegido adecuadamente por medidas de seguridad a nivel físico, lógico y concienciación del personal, de manera que vayan en línea con la guía CCNSTIC- 803 del Esquema Nacional de Seguridad, en cuanto a los criterios que se han de tener en cuenta para su correcto cumplimiento (disponibilidad, integridad, confidencialidad, trazabilidad y autenticidad).Actualmente el Ayuntamiento de Fuengirola posee 10 sistemas de categoría media a los que la ejecución de este proyecto afectaría positivamente.