Registro electrónico
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Consulta Consumidor

Consulta Consumidor


Finalidad

El consumidor puede consultar información y orientación para tramitar sus reclamaciones a entidades bancarias, compañías de la luz o cualquier otra empresa privada  y, sólo en caso de estar empadronado en el municipio, puede pedir mediación en caso de conflicto para intentar llegar a una solución amistosa por ambas partes.

Órgano gestor

Ayuntamiento de Fuengirola

Efecto del silencio administrativo

No procede

Información Adicional

Medios de contacto
Ayuntamiento de Fuengirola
Pza. de España, 1. 4ª planta.
Telf.: 951 91 51 96
consumo@fuengirola.org
CONSUMO RESPONDE 900 215 080

 

Requisitos

Para pedir mediación:

  1. Debe estar empadronado en Fuengirola

  2. Solicitar hoja de reclamación en el establecimiento

  3. Entregar en el establecimiento la hoja correctamente cumplimentada y con la fecha de presentación bien visible.

  4. Acudir 10 días después de la presentación al Registro General de Entrada del Ayuntamiento de Fuengirola con la hoja de reclamación, firmada o sellada y fechada para solicitar mediación en el conflicto de la OMIC.

 

Nivel de identificación del solicitante

Alto: Certificado digital reconocido y firma electrónica

Documentación a aportar

Documentación adjunta
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Documentación a aportar
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